Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ao88 con chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ao88 con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh ví thanh toán trước khi xử lý lần rút đầu tiên. Dữ liệu cá nhân được lưu theo chính sách lưu trữ có thời hạn — sau khi tài khoản bị đóng, thông tin nhận dạng được xóa theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn dùng lần cuối — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình, trừ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận trực tiếp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại ao88 con

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn có thể muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví và thông tin bảo mật thanh toán không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Không, trừ trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn dùng gần nhất. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng ao88 con.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu. Nếu cần hỗ trợ xem dữ liệu chi tiết hơn, liên hệ live chat để được trợ giúp trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.